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跟领导已经完全闹翻了怎么办(与领导有矛盾该怎样解决)
2022-12-24

每个人在走进职场之前,被家长呵护备至,被同学和朋友赞美,被老师表扬,生活在一片祥和之中。进入职场会感觉情况急转直下,世界变得不一样了。

走上工作岗位后,各种矛盾接踵而至。尤其是与上级领导的矛盾,如果不能及时解决,会影响到职业生涯的发展。解决与领导的矛盾,请记住3点:有积极主动的态度,能够真诚承认错误,学会交流沟通的方式方法。

01.有一种积极主动的态度

常言道:“冤家宜解不宜结”。和上级领导产生矛盾之后,需要正确面对,不断进行自我反省,无论是谁的错误,都不要消极反抗,如果置上级的批评于不顾,不采取措施修补矛盾产生的裂痕,最终受伤的将是我们自己。

与领导产生矛盾,处理问题正确的思路,应该是积极主动用感情和正确的态度,去缓解与消除对抗情绪,缓和气氛,疏通关系,从而取得共识而将问题快速解决,继续赢得上级领导的信任,为我们的工作营造良好的局面。

02.有一个承认错误的勇气

人非圣贤孰能无过。在工作中难免会出现错误和失误,这首受到领导的责备甚至处罚,都应该虚心接受。如果因为自己的错误而与上级领导产生矛盾,应该虚心承认自己的错误,不能受虚荣心和自尊心的影响而拒不认错。

与领导产生矛盾,并且错误在自己这方,主动消除与领导之间的隔阂非常重要,一定要有一个承认错误的勇气。待领导怒气消退之后,主动伸出友好之手,找出与领导产生矛盾的症结,找机会向领导解释你的立场和行为,用真诚赢得领导的理解,并表明引以为戒的决心。

03.有一套解决问题的方法

与上级领导产生矛盾对很多职场人来说难以避免,解决矛盾需要智慧和情商,更需要解决问题的具体方法,才能够和领导冰释前嫌,和好如初,成为事业上的伙伴儿。

不要硬钢。

矛盾也许源于领导的脾气暴躁,带来不客气的责骂、怒斥、嘲笑,让你觉得丢脸、难堪而生气。但是请谨记,即使你有充分的理由,即使错误并不在你,千万不要在公众场合与领导硬钢,也不要试图辩解和找借口,只要低着头表示歉意,事后寻找机会去解决才是正确的方法。

单独交流。

与领导产生矛盾后,尽量寻找在非正式场合与上级领导单独沟通,以随意交谈的形式真诚交换意见,以期取得上级领导的谅解。非正式场合的交流沟通,可以形成亲切与轻松的氛围,消除职场色彩与戒备心理,并且可以给双方比较大的自然回旋余地。

婉转沟通。

与上级领导沟通交流时要注意语言应亲切自然,不管是由于鲁莽造成的碰撞,还是由于思虑不周造成的隔阂,亦或是领导的性情、风格带来的不适应,都应该以婉转的方式、委婉的言语与领导交流谈心,让领导领会与接受信息,又不会丧失自己的尊严。

04.结语

说话或办事不慎,工作中的意见分歧,上级领导无端的情绪发泄,等等,都会引起下属和上级领导之间的种种矛盾。作为下属,与上级领导融洽和谐的关系才是最好的相处方式,一旦发现与领导之间有了小麻烦,就要及时弥补,以免因时间过长而积怨越来越深,造成不可逾越的鸿沟。职场如江湖,且行且珍惜!